多种联系方式汇总
无论你是寻找新开传奇私服的玩家，还是希望发布开服信息的开服方，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 投诉举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：工作日 09:00–22:00，周末 10:00–20:00
- 玩家QQ群：123456789（占位，传奇私服交流群）
开服方商务合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 合作QQ：987654321（占位）
- 条目提交：通过平台“开服方入口”自助提交
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 来访提示：请提前 1 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
平台客服团队工作时间为周一至周五 09:00–22:00，周六周日 10:00–20:00。法定节假日期间保留值班客服，响应时间可能延长至 4 小时。
服务承诺如下：
- 玩家举报：收到私服关服、回档、外挂、客服失联等有效举报后，24 小时内完成核实并处理。
- 条目纠错：开服时间、版本、线路等信息有误，核实后 2 小时内修正。
- 商务合作：工作日 24 小时内回复合作邮件，3 个工作日内完成资质审核。
- 隐私相关请求：个人信息查询、更正、删除请求，15 个工作日内处理完毕。
提示：本站不提供游戏内充值、账号找回、装备找回服务，此类问题请直接联系对应传奇私服的客服。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 私服信息纠错 | 内容审核组 | [email protected] | 2 小时 |
| 举报虚假开服 / 关服 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时 |
| 开服方条目提交 | 商务合作组 | [email protected] | 24 小时 |
| 推广位投放咨询 | 商务合作组 | 合作QQ 987654321 | 工作日 4 小时 |
| 网站技术故障 | 技术运维组 | [email protected] | 4 小时 |
| 隐私与数据请求 | 数据合规负责人 | [email protected] | 15 个工作日 |
| 版权与侵权投诉 | 法务对接 | [email protected] | 3 个工作日 |
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开服信息多久能上线？
资质齐全、信息完整的条目通常在 40 分钟内完成审核并上线；若遇提交高峰（如每晚 18:00–22:00），可能延长至 2 小时。信息不完整或存在虚假嫌疑的条目会被退回并说明原因。
Q2：为什么我举报的私服还在展示？
举报需提供可核实证据，如关服截图、客服失联记录、回档公告等。单一主观评价不作为下架依据。累计 3 次有效投诉的私服会被降权或下架。
Q3：可以付费让我的私服排在推荐位吗？
可以投放明确标注“推广”的推广位，但不影响自然排序。自然排序依据开服时长、玩家评分、投诉率加权计算，付费无法改变。
Q4：你们提供传奇私服一条龙服务吗？
不提供。本站仅做传奇私服发布与信息聚合，不参与开服、不销售版本、不提供服务器搭建服务。
Q5：邮件多久能收到回复？
玩家咨询类邮件通常在 24 小时内回复；商务合作类邮件在工作日 24 小时内回复；隐私相关请求按法规要求 15 个工作日内处理。